Product Design / UX Architecture / Technical SEO / Healthcare
MedRent — Ecosistema digital B2B para tecnología médica
Rediseño end-to-end de la plataforma digital de MedRent, transformando un catálogo complejo de equipo médico en un ecosistema B2B escalable para descubrir soluciones, evaluar productos, acceder a contenido clínico, explorar opciones de financiamiento y generar leads calificados.
Cliente
MedRent
Industria
Healthcare / Tecnología médica / B2B
Ubicación
Ciudad de México, México
Año
2025–2026
Duración
6 meses
Presupuesto
$15K USD
Rol
Product Designer / UX & UI / Estrategia Digital / Arquitectura SEO
Plataformas
Responsive Web / Catálogo de equipo médico / CMS / Lead Generation
Tecnología y herramientas
Figma / FigJam / Astro / React / Tailwind CSS / Strapi / Google Tag Manager / HubSpot / Vercel
Alcance
Estrategia de producto, UX Research, arquitectura de información, taxonomía clínica, UX/UI responsive, Design System, Product Discovery, journeys de conversión, SEO técnico, analítica y handoff a desarrollo.
Entregables
UX Research
Arquitectura de información
Taxonomía clínica
Diseño UX/UI responsive
Design System
Catálogo y filtrado
Sistema de PDPs
Templates de marca y especialidad
Flujos de Lead Generation
Journey de financiamiento
Arquitectura de contenido SEO
Structured Data y metadata
Analytics y tracking de conversión
Handoff a desarrollo
Resumen del proyecto
MedRent opera en un contexto muy distinto al de un e-commerce convencional. Médicos, especialistas, hospitales y clínicas evalúan tecnología médica altamente especializada a través de procesos de compra más largos, técnicos y de mayor inversión.
El reto no era simplemente rediseñar un sitio web o reorganizar un catálogo, sino crear una arquitectura de producto digital capaz de traducir necesidades clínicas en tecnología fácil de descubrir y evaluar.
Reestructuré la experiencia alrededor de especialidades médicas, aplicaciones clínicas, fabricantes, productos y contenido educativo, apoyándome en un sistema modular diseñado para crecer junto con el portafolio de MedRent.
La plataforma resultante conecta Product Discovery, evaluación de producto, asesoría especializada, financiamiento, contenido, eventos y generación de leads integrada al CRM, convirtiendo el sitio en un ecosistema activo de negocio y conocimiento.
De catálogo médico a sistema de descubrimiento clínico
El portafolio de MedRent conecta productos con especialidades, aplicaciones clínicas, procedimientos, fabricantes y contenido educativo. Una arquitectura convencional por categorías obligaría al usuario a saber de antemano qué equipo necesita. En su lugar, diseñé la arquitectura de información alrededor de cómo un profesional de la salud identifica y explora una necesidad clínica.
Los usuarios pueden entrar al ecosistema desde distintas rutas:
• Especialidad → Aplicación clínica → Producto
• Marca → Producto
• Catálogo → Filtros → Producto
• Search → Producto / Especialidad / Aplicación / Contenido
La búsqueda se diseñó como parte de esta arquitectura, no como un simple campo de keywords. Desde una misma interacción, el usuario puede descubrir productos, especialidades, aplicaciones clínicas, artículos y eventos relacionados.
Una taxonomía clínica compartida se convirtió en la base para navegación, filtros, search, internal linking, relaciones entre productos y SEO.
El resultado es un sistema de descubrimiento clínico, no un directorio tradicional de productos.
Un sistema modular diseñado para escalar
MedRent necesitaba una plataforma capaz de crecer sin rediseñar páginas individuales cada vez que se agregara un nuevo producto, consumible, fabricante, especialidad o aplicación clínica.
Diseñé patrones reutilizables para:
Product cards · Catálogos · Galerías · Consumibles · Especificaciones técnicas · Beneficios · FAQs · Productos relacionados · Módulos de marca · Componentes de conversión
Un Design System compartido establece reglas consistentes de tipografía, espaciado, interacción, paletas tonales, estados y comportamiento de componentes en desktop y mobile.
En producción, estos patrones se traducen a una arquitectura construida con Astro, React, Tailwind CSS y Strapi, donde el contenido estructurado puede evolucionar de forma independiente a la capa visual.
Esto crea una base escalable para ampliar el catálogo médico manteniendo una experiencia consistente entre diferentes tipos de equipos, aplicaciones y contenidos clínicos.
Product Discovery y PDPs para compras de alta inversión
A diferencia de un e-commerce tradicional, MedRent funciona principalmente como un entorno de evaluación de producto.
Los profesionales de la salud necesitan revisar información clínica, técnica, compatibilidad, garantía, financiamiento y soporte antes de hablar con un especialista.
Por eso, las Product Detail Pages fueron diseñadas para responder progresivamente:
Qué es → Qué resuelve → Para quién es → Por qué importa → Evidencia técnica → Soluciones relacionadas → Cómo adquirirlo
El sistema de PDP integra galerías, especificaciones técnicas, documentación descargable, beneficios, FAQs, consumibles, productos relacionados, opciones de financiamiento y acciones persistentes de contacto.
En lugar de saturar el primer viewport, la información se presenta progresivamente conforme el usuario profundiza en su evaluación.
El objetivo no es llevarlo inmediatamente a checkout.
Es darle suficiente información y confianza para pasar de interés clínico a intención comercial calificada.
Conversión diseñada para el ciclo de venta B2B en healthcare
En MedRent, convertir no significa completar un checkout.
Médicos, clínicas, hospitales y organizaciones de salud pueden necesitar asesoría de producto, demos, opciones de financiamiento, aclaraciones técnicas o soporte de implementación antes de tomar una decisión.
La arquitectura de conversión se diseñó alrededor de distintos niveles de intención: Explorar → Evaluar → Solicitar asesoría → Agendar una demo → Seguimiento comercial
Los CTAs persistentes conectan la exploración del producto con acciones de alto valor como:
• Solicitar cotización
• Agendar una demo
• Hablar con un especialista
• Recibir asesoría personalizada
Los formularios estructurados capturan información relevante como especialidad médica, organización, ubicación y datos de contacto antes de conectar la oportunidad con HubSpot.
WhatsApp ofrece una ruta directa para usuarios que necesitan asistencia inmediata de un especialista.
En conjunto, estos flujos convierten la plataforma en un journey consultivo para adquisición de tecnología médica, no simplemente en un catálogo online.
Marcas, aplicaciones clínicas y contenido dentro de un mismo ecosistema
MedRent representa tecnología médica especializada de múltiples fabricantes internacionales.
En lugar de presentar las marcas como un directorio de logotipos, diseñé experiencias que conectan a cada fabricante con sus tecnologías, aplicaciones clínicas, productos relevantes y áreas de especialización.
La misma estructura se extiende a páginas de aplicaciones clínicas, familias de producto, especialidades y recursos educativos.
Esto crea distintas rutas para entrar al catálogo:
• Fabricante → Tecnología → Producto
• Especialidad → Aplicación → Producto
• Contenido → Tema clínico → Tecnología relacionada
Marcas, productos y contenido clínico funcionan así como una misma capa de descubrimiento, en lugar de secciones independientes del sitio.
El resultado fortalece la posición de MedRent no solo como distribuidor, sino como un partner especializado en tecnología médica.
Contenido, SEO y discoverability integrados a la arquitectura
La adquisición orgánica se trabajó desde la arquitectura del producto, no como una optimización añadida al final. Especialidades, aplicaciones clínicas, fabricantes, productos, eventos y contenido editorial forman clusters semánticos que crean múltiples puntos de entrada al ecosistema de MedRent.
La plataforma contempla:
• URLs semánticas
• Metadata
• Breadcrumbs
• Schema.org y structured data
• Internal linking
• Dynamic sitemaps
• Landing pages de producto y marca
• Contenido clínico y educativo
• Eventos
• Estructuras de contenido machine-readable
El blog amplía esta arquitectura hacia búsquedas informativas y educativas, mientras que los eventos conectan la presencia digital de MedRent con workshops, congresos, capacitación y actividad dentro de la industria.
El buscador también puede relacionar productos, especialidades, aplicaciones, artículos y eventos, conectando recuperación de información con Product Discovery.
Google Tag Manager y una dataLayer estructurada proporcionan la base para medir contexto de adquisición, UTM attribution, engagement y acciones de alta intención como interacciones con WhatsApp.
SEO, contenido, discoverability y measurement funcionan así como parte del sistema de producto, no como capas independientes de marketing.
Impacto en producto y negocio
El rediseño transformó MedRent de un catálogo corporativo convencional en un ecosistema escalable de adquisición, descubrimiento y evaluación de tecnología médica.
La plataforma ahora conecta:
Descubrimiento clínico · Evaluación de producto · Fabricantes · Contenido educativo · Eventos · Financiamiento · Lead Generation · CRM · Analytics · SEO técnico
Una arquitectura compartida permite que productos, especialidades, aplicaciones, fabricantes, soluciones relacionadas y contenido convivan dentro del mismo sistema digital.
Esto reduce la dependencia de landing pages aisladas y permite que nuevo inventario, campañas, contenido clínico e iniciativas comerciales reutilicen estructuras existentes en lugar de reconstruir la experiencia desde cero.
El principal impacto es estructural:
MedRent cuenta ahora con una plataforma digital diseñada para escalar junto con su portafolio, estrategia de contenido, visibilidad orgánica y operación comercial.
Nota de diseño
Lideré la estrategia de producto, arquitectura UX, diseño UX/UI, Design System, SEO y estrategia de conversión, trabajando de cerca con desarrollo para llevar la experiencia a una plataforma escalable construida con Astro + Strapi.
Agradecimientos
Agradecimiento especial a Eder Hernández Avendaño y María de la Paz Medina Guzmán por su colaboración en el desarrollo de MedRent. Su trabajo en frontend, arquitectura Astro + Strapi, CMS, QA, performance y optimización técnica fue clave para llevar la visión de producto a producción.
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